ご利用方法

ご利用方法はとっても簡単♪

ご自宅、職場等、どこからでも
スマホ、パソコンから24時間申し込みして頂けます。

  • 宅配クリーニングのご注文

    パソコンやスマホで申し込み

  • クリーニング依頼品の梱包

    空箱、デパート紙袋、ビニール袋可能

  • 佐川急便が梱包品をお預かり

    ご集荷、面倒な伝票記載は不要です

  • クリーニング代金の確定

    料金と発送日をメールでお知らせ

  • クリーニング品のお届け

    ご指定先へお届けいたします

お預かりについて

お申し込み

パソコンやスマホにて、24時間簡単にお申し込みしていただけます。
集荷場所、集荷日時、個数、お届け場所、お届け日時、オプションを入力してください。
最短で翌日の集荷、20時以降の申込は翌々日以降のご指定が可能となります。

梱包

デパート紙袋、空箱、ビニール袋にクリーニング品を梱包下さい。
箱・紙袋やビニール袋などガムテープでしっかり閉じるように貼って下さい。
紙袋、ダンボールが複数個になりますと、その数だけ送料がかかってしまいます。 大きめの紙袋、ダンボールにまとめて下さい。
※衣類を入れた袋・箱はお返ししておりませんので、予めご了承ください。
※紙袋等で出される場合は、しっかりした紙袋をお使いいただくか破損を防ぐため2~3重に梱包し、しっかり口を閉じてください。

3辺合計が160cmを超えの箱等を利用したり、2個口以上送ってしまうと 別途送料がかかりますのでご注意ください。

送り状

クリーニング品を発送するための送付伝票は、佐川急便のドライバーが印字済みの伝票を持参しますので、 お客様でご用意したり宛先を記入したりする必要はありません。

お預かりについて

お支払い方法

お支払いは、「クレジットカード」「代引き」をお選び頂けます。

代引き

代引き支払いの場合、代引き手数料が発生いたします。

<佐川急便代金引換手数料>
1万円未満 / 300円(税抜)
1万円以上~3万円未満 / 400円(税抜)
3万円以上~10万円未満 / 600円(税抜)
10万円以上~30万円まで / 1,000円(税抜)

料金の確定

クリーニング料金は、ご依頼品がクリーニング工場に到着後、1点1点丁寧に検品させて頂き、料金表に基づいて登録を行います。
お客様に特に確認する必要がない場合は、そのまま料金が確定し、お客様へ発送日にメールにて料金と到着予定日を通知いたします。
配達業者へ引き渡し後の変更、キャンセルはご対応できませんので予めご了承ください。

お預かりについて

往復送料無料

【ラクリンe会員】
「関東地方にお住いの方」
衣服3点(Yシャツ/付属品/小物除く)以上で一個口のみ送料無料
「関東地方以外にお住いの方」
衣服6点(Yシャツ/付属品/小物除く)以上で一個口のみ送料無料

※点数不足や2個口以上で送られた場合は別途送料(送料ページ参照)がかかります。

【通常会員】
「関東地方にお住いの方」
衣服6点(Yシャツ/付属品/小物除く)以上で一個口のみ送料無料
「関東地方以外にお住いの方」
衣服12点(Yシャツ/付属品/小物除く)以上で一個口のみ送料無料

※点数不足や2個口以上で送られた場合は別途送料(送料ページ参照)がかかります。

【24時間集配サービス】
一部エリアに於ける24時間集配サービスをご利用の際は、往復送料無料サービスは適用できません。
お客様の実費のご負担となります。

お届けについて

お届け

ご指定日時が可能ですが、
原則として仕上がり後の順次発送をさせていただいております。
特殊品(革・毛皮・着物など)と納期が異なる一般衣類品を
ご一緒に出された場合は、原則として納期が遅いものと同じ日にまとめてお届けいたします。
一般衣類→最短3日~営業日後
特殊品(革・毛皮・着物など)→最短21日営業日後のお届け
届いたクリーニング品は早めに取り出してください。

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